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2021年我们还需要COVID-19志愿者吗?

时间:2020-12-20来源:HullChina

●赫尔大学的一个研究项目发现,地方当局、志愿机构和社区部门最有能力支持当地应对Covid-19危机;

●《有效地动员志愿者》项目发现,地方倡议最适合确定和动员志愿者;

●成千上万的公众志愿者,帮助他们的邻居在疫情期间保持食物供应、安全和联系;

●这些志愿者将在节日期间和明年继续发挥核心作用,因为这一流行病的社会经济影响仍在继续;

在今年早些时候第一次全国性封锁Covid-19大流行期间,以及随后的社会限制,在这个前所未有的焦虑和社会活动限制的时期,成千上万的志愿者为许多弱势群体提供了至关重要的生命线。

尽管启动了一项新的疫苗接种计划,希望英国正接近健康危机的“结束之初”,但“有效动员志愿者”(MoVE)项目的研究人员警告说,Covid-19的社会经济影响意味着,对许多人来说,危机远未结束,在未来充满挑战的几个月里,志愿者将继续成为许多宝贵资产之一。

有效动员志愿者(MoVE)项目是赫尔大学、谢菲尔德大学和利兹大学研究人员的合作项目,由经济和社会研究理事会(ESRC)资助,作为英国研究和创新对COVID-19快速反应的一部分。

 

有效动员志愿者(MoVE)项目

Joanne Cook教授自2003年以来一直从事志愿服务和公共、第三方和私营部门关系领域的工作,是赫尔大学商学院(Hull University Business School)的组织行为/人力资源管理教授,她说:“志愿者和社区的能力正因资源紧张、志愿者重返工作岗位而受到侵蚀,以及工作人员和志愿者的疲劳。确保该部门拥有必要的资源,以在未来几个月内发挥其在满足社区需求方面的关键作用,应该是地方和国家政府的一个关键优先事项。”

谢菲尔德大学的MoVE项目的联合研究员Erica Ballantyne博士说:“在新冠大流行的早期阶段,提供食物被认为是首要的挑战之一,这就造成了对志愿者的需求,以帮助供应和分发必要的食品包、药物,为那些因疫情而被社会孤立的人提供的其他基本用品,甚至是友好服务。

“虽然这种需求已经减少,但长期的粮食贫困问题仍然存在,这给志愿部门,特别是地方粮食银行带来了更大的压力,他们被要求继续提供支持。”

谢菲尔德大学该项目的主要研究者乔恩·伯切尔博士说:“虽然疫苗接种的推出有望导致社会限制的逐步减少,从而使社会恢复正常,但许多长期挑战(即精神健康和食物贫困)已经恶化,而且没有减弱的迹象。

MoVE项目的第三份报告审查了地方当局(LAs)及志愿者和社区部门(VCS)合作伙伴如何合作,以确定和支持需要帮助的人,反思在危机持续到2021年的未来可以学到什么。

研究发现,在第一次封锁期间运行的国家志愿服务计划(如NHS志愿者响应者和Ready Scotland)可能不是实现这一目标的最佳方式。

参与这项研究的当地政府和社区部门表示,由于缺乏数据共享,他们无法接触到这些志愿者,他们普遍认为,进入这些集中平台的资源本可以更有效地用于支持地方反应。

Erica Ballantyne博士说:“我们的研究强调,集中化的服务可能无法理解和反映不同社区的独特需求、资产和资源。这需要一种与当地知识和基础设施相联系的灵活方法。

“新的报告提供了重要的见解,围绕非正式的、当地的志愿者反应的价值,以及支持最有效的志愿行动的相互性和互惠性原则。由居住在自己社区的居民组织的,能够为他们的社区确定适当的响应,无论是来自好邻居、志愿者,还是志愿者或地方政府的服务。”

这一发现更为重要,因为最近英国国会议员丹尼尔·克鲁格(Daniel Kruger)发表了一份英国议会报告:让我们的社区变平:首相委托的新社会契约提案。

这“为建立一个更地方化、更人性化、更少官僚化、更少集中化的社会提出了一个愿景”,但它仍将重点放在更集中的志愿服务方式上,鼓励所有NHS响应者注册志愿者护照,并开展全国宣传活动。

在整个冬季,志愿者主导的社区一级的应对措施仍将是非常宝贵的,尤其是在社会限制继续存在、粮食贫困和社会孤立的长期挑战依然存在的情况下。鉴于志愿者面临的危机,满足这些群体的需求将更加具有挑战性。

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